NN Hayat ve Emeklilik, yenilenen mobil uygulaması NN Senin Mobilin ve İnternet Şubesi ile müşteri deneyimini daha üst noktalara taşıyacak. Yeni tasarımıyla kullanıcı dostu bir hizmet vermeyi amaçlayan uygulaması ve İnternet Şubesi ile artık tüm işlemler daha kolay ve hızlı gerçekleştirilebilecek.
Dünyanın köklü sigorta ve yatırım yönetimi şirketlerinden NN Group bünyesinde faaliyet gösteren NN Hayat ve Emeklilik, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla online hizmet sunduğu mobil uygulaması NN Senin Mobilin’i ve NN İnternet Şubesi’ni yeniledi. Hayata geçirdiği yeni özellikler ile müşteriler, daha kolay ve hızlı bir şekilde işlemlerini gerçekleştirebilecek.
Zamandan kazandıran arayüz
NN Hayat ve Emeklilik’in yenilenen İnternet Şubesi, kullanıcıların birikim ve hareketlerini daha net raporlayabileceği ve analiz edebileceği bir platform sunuyor. Böylece müşteriler hem zamandan kazanıyor hem de kısa zamanda daha fazla içeriğe ulaşabiliyor. İnternet Şubesi’nde Bireysel Emeklilik, Hayat ve Ferdi Kaza ile OKS müşterileri, ilgili sözleşme detaylarını kolaylıkla inceleyebiliyor, fon alım-satım ya da değişiklik gibi taleplerini ve birikimlerini detaylı grafiklerle analiz edebiliyor ve ihtiyaç duyduklarında Fon Bilen ile risk profillerine uygun dijital danışmanlık hizmetlerini kolaylıkla alabiliyor. NN Hayat ve Emeklilik’in yenilenen şubesi ayrıca, müşteri deneyimi ve bu deneyime yönelik olumlu-olumsuz geri bildirimlerini ölçümlemek amacıyla da belirli frekanslarda anket sunuyor.
NN Mobil uygulamasına eklenen yeni özelliklerle ise hızlı ve kolay işlem yapılmasına olanak sağlanıyor. Mobil uygulamada ”İşlemler“ sekmesinin altında “Ek Katkı Payı Ödeme” adımı Ödeme Bilgileri Değişikliği, Açık Vade Ödeme İşlemleri ve bireysel emeklilik sözleşmeleri, oks ve hayat poliçeleri için dekont görüntüleme ve e-posta ile gönderme seçeneği yenilenen özellikler arasında yer alıyor. Bunun yanı sıra Hesap Hareketleri bölümünde BES ve Hayat sözleşmeleri için Tüm Vadeler, Ödenmemiş Vadeler ve Gelecek Vadeler ile ödenmemiş veya kısmi ödeme yapılmış olan vadeler görüntülenebilirken, istendiğinde ödeme işlemi de kolayca gerçekleştirilebiliyor.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
